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[外航其它] 公务机资深乘务员Micey的分享

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发表于 4 天前 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式


走/进/公/务/机/的/世/界


我与公务机美丽的邂逅-Micey

“我在做公务机之前和大家都很相似,从小的梦想就是做一名空中乘务员。在外航飞行了一段时间后我面临了很多做乘务员同行都会有的一个问题:不稳定的路线,时差问题,不能很好的平衡工作和生活。常常会思考过了新鲜感以后除了飞航班还可以做什么。有考虑过做礼仪老师,但是在做礼仪老师的时候又觉得真的很热爱飞行。那时候非常幸运,我现在公务机管理公司的经理也是从外航出来的,他找到了我之前的老师,在了解过后,我觉得就是我想要的飞行和生活的结合。

其实大部分的CC当时完全不了解公务机是什么样的,而我的性格喜欢追求新鲜,喜欢去探索未来很多的可能性。在十几年前公务机是一个很新鲜的词。但十几年的经验告诉我我没有做错这个选择。这个就是我和公务机邂逅的故事。”


中国公务机的前世今生

“最早我接触公务机的时候很难理解,我理解为是专机,为政府或领导人服务。我当时接触的公司已经开始为中国最早的一批优秀企业家服务了。现在公务机的范围比较宽泛。现在一个企业家买了一架公务机,身边的朋友也会买。就会形成一个公务机的圈子。我刚进入的时候,公务机行业在国内没有那么出名,更多在香港和台湾。其实过去在欧美,公务机已经运行了几十年了。中国公务机在近十年才开始发展,目前亚太区有四五百家,未来只会越来越多。在美国一个城市就会有四五个公务机起降的机场。

上海目前只有虹桥和浦东,那我相信美国的现在就是中国的未来,公务机将会变的很普及。因为疫情最怕人和人的接触,公务机可以避免这个现象,老板拥有飞机的使用权,接触的人是绝对安全的。越来越多的人青睐于公务机出行,尤其在疫情期间。中国有几家大的公司,比如像金鹿,海航旗下的,是最早做公务机管理的公司,现有异军突起的华龙航空。还有比较资深的亚联,也是一家做公务机非常专业的公司。这些是头部的3大企业。还有中一太客,是赵本山的公司,在沈阳。上海的话有星联,南山。深圳有东海,星雅。大大小小的公司很多。”



从小白到精英—公务机乘务员的发展

“比较大的管理公司有在公司内部的晋升途径,比如每一个公司都有客舱部的专门管理人员。公务机管理公司也有supervisor,top manager,station manager,而且一定是我们国内的乘务员。还有相当大一部分乘务员,如果业主的公司发展一直很稳定,同时业主也很欣赏她,可以在业主公司专门做飞机管理,相当于公务机办的经理。就是帮老板管理飞机。基本上就不飞了。公务机是站在巨人的肩膀上,可以在短时间内见到很多世面。同时也有很多的私人时间可以创业。”


公务机乘务员的航班与航线

”民航和外航的乘务员是排班的,公务机的乘务员是被专门选配的,也叫飞行管家。是业主固定的。业主做的项目不一样,那飞行的航线也会不同。有一类业主基本上用公务机只工作,是用公司名义买的。我们叫商务线,通常秘书会提前一个星期安排好接下来的行程,比如北京,上海,深圳,珠海。

还有一类业主买公务机来纯旅行。现在基本上我们就会很清楚,圣诞节去北海道滑雪,4月份去日本赏樱花,7月8月是新疆内蒙最漂亮的时候,还有一些民航机去不了的私人海岛,只有公务机可以去的,比如帕劳。这些老板会跟着季节出去玩,同时我们也可以享受到相同的酒店和景色。时间也会很充裕,在一个地方的layover基本上3到4天左右。”


公务机乘务员的福利待遇

”每一个公司的标准不同,有些给的高的,basic salary在两万以上,相当于外航一整个月的薪水,也就是相当于打包了外航一整个月的小时费。有一些相对低的一万多。再加上出差补贴,一般在120-150美金一天,业主飞的多的话差旅补贴就会很多。大部分平均时间一年300个小时左右,一个月差不多飞行25小时,差不多就飞2次。同时住的酒店不用花钱,而且享受酒店的积分,得到VIP会员的待遇,这样自己以后住酒店也都可以享受免费的服务,这也是一个隐形的benefit。通常都是非常高级的酒店,像万豪。

关于女生很关心的生孩子的问题,不是很建议一进入公司就生孩子,因为一年多的不可用期,公司也会付薪水,并且还不少。同时因为公务机飞得比较少,所以一段时间不见可能都生完了。如果在这期间业主找到了新的乘务员,管理公司也会帮助面试其他业主。”


揭秘公务机的面试

”公务机不像民航,没有这么大的体量。最近有新飞机来,就会有面试。面试是一层一层筛选。不会社招。平均每次会要一到两个人。总之通过率不会很高,面试官会有比较高的针对性。没有任何经验很难达到考官的标准,也不会应对考官的问题,有一定的技巧在里面。如果没有民航经验会辛苦一些。

有一些公司也会青睐招没有经验的,但是薪水不会很高,会当做潜在的人力储备,愿意给她时间去慢慢锻炼。现在据我所知每一个公司都缺人,他们会想要找一些优秀的人来做备份,因为优秀的乘务员也会是管理公司对于竞争优质客户非常重要的一个点。”







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